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采购资源对礼品公司来说是一种知识基础,微资源是基于移动网络而开发的

时间:2020-05-15 09:23

礼品公司如何满足客户对“新奇特”的追求?企业客户如何寻找诸如商用礼品、促销用品、员工福利礼品?相信这都是很多采购经理头疼的事情。所谓头疼,并不是找不到,而是需要花费太多的精力和时间在纷繁复杂的网络上搜寻和筛选。那有没有专门针对这部分采购需求的服务呢?我们不要求这种服务能百分百准确,但它可以大幅度缩小范围,瞄准需求,而且使用方便。 2013年,市场上出现了一款名叫“微资源”的手机应用,把礼品供应方和需求方联系了起来。礼品供应方可以自助地发布自己的产品,而需求方通过手机可以随时了解最新的产品信息。手机让这种联系变得随时随地。超出预期的是微资源上线后短短5个月,微资源的读者用户就超过10万人,其中包括4万家礼品公司。这几乎覆盖了全中国礼品公司数量的60%。不光是礼品公司,一些企业客户的采购人员也开始逐渐加入,使用者数量每天都在增长。 2014年3月,“微资源”推出了它的新版本。看来针对国内礼品和促销品行业需求这条路,“微资源”是要一走到底了。目前手机应用软件层出不穷,绝大多数针对的都是广大人群,以海量的用户取胜,“微资源”似乎不打算这么做,它转而针对一个特定的行业――中国礼品和促销品行业。聚焦化的思维使得“微资源”具有了不一样的竞争优势: 110万的用户量对普通手机APP应用来说不值一提,但放到礼品促销品行业却是个相当大的数量,“微资源”借助智能手机的顺风车用短短5个月走完了行业内一些“老前辈”用10年走完的路。影响面覆盖了半个礼品市场。2超强的行业针对性让“微资源”目标明确,就针对礼品供应商和贸易型礼品公司,目标客户清晰可见。“微资源”的CEO孙震在2013年刚刚推出产品时曾经这样说:“中国的礼品市场不缺乏好产品,也不缺乏优秀的礼品公司,可惜的是他们之间的沟通渠道还不够通畅、经济和高效。我们希望可以在这方面做点事情。” “微资源”的例子不仅让我们想起了中国互联网最初的发展,门户网站竞相开花的时候,植根于出行和酒店的携程出现,对于网络与客户需求的结合是一种很好的诠释,模式清晰,客户清晰,赢利点清晰。 截止到目前,“微资源”依然是礼品行业内唯一将礼品的供给与需求结合到移动互联网上的业务,目前的“微资源”之进行产品信息的推广服务,不涉及销售,未来他是否会增加这方面的功能我们不好预测,但明确的定位无疑是它的优势。从商业模式的角度看,是实现一米宽一百米深的思路。我们会继续关注这样一款特殊的手机应用的发展,或许未来它能在如何将实地业务和移动网络结合这个方面为我们总结一些经验。

2013年,中国互联网上网人数达到5.64亿人,其中,手机上网人数达到4.2亿人,达到中国上网总人数的74.4%,这么一个惊人的数字背后,也为更多公司带来了难以估量的商机。如今,随着移动互联网的发展,手机支付等全新的渠道开通,作为礼品行业中的佼佼者——北京灵思睿杰科技有限公司投入重金打造的一款《微资源》APP从上市以来即收到诸多风头的追捧和青睐,其创始人孙震表示,这是首款在礼品业界的企业级移动应用平台,而它不仅仅是在礼品行业试水移动互联,更是整合了礼品供应商选择和采买的全新公共移动平台。  更具体地说,微资源是一款面向礼品行业市场的产品信息发布和信息查看的移动平台,由北京灵思睿杰科技有限公司开发并运营。它在手机上,平板电脑上均可以非常简单的实现产品内容的发布和礼品促销品采买信息的互联互通,并可以直接在产品发布信息上直接显示出该产品的联系方式,极大的方便了身处任何地方的职业经理人与供应商的直接联系沟通。实际上,微资源就是产品信息的全新渠道传播者,而且由于其本身并不直接提供交易服务,所以使得产品的供需关系更加透明化,利润最大化! 全新的广告投放模式,即分类广告的内核,移动互联的外表。简单的讲,微资源移动平台包括两部分:微资源网站和手机应用程序(支持苹果ios系统和安卓系统),借由这两大信息平台,无论是产品信息的发布更新还是寻找浏览,在电脑或者是手机上都可以轻松实现。这种移动应用的方式不但极大的提高了信息传播的速度,与此同时,产品信息的覆盖面积和传播效率也较以往有了翻天覆地的提高。同时,微资源APP依托清华强大的技术实力,由30多名高水平开发人员运用云技术为礼品行业的特殊性量身打造。我们以行业移动媒体的大佬为目标,力求使用最新技术革命性地彻底降低产品信息传递成本,最大幅提高产品信息传递的速度和覆盖面积,为行业内的上下游企业提供前所未有的服务质量。 提及为什么会开发《微资源》这款APP软件,CEO孙震先生在接受采访时坦言,一直以来,作为一个资深的礼品供应商,他面对的是客户各种各样的需求和五花八门的礼品选择,虽然你有稳定的销售渠道,但是拿什么礼品去不停的满足客户的每一次新需求,实在是一个很艰难苦恼的过程。况且,自从政府方面大力度抑制了礼赠行为的势头之后,很多传统的礼品供应商被动的处于在生存模式戛然而止的尴尬状态,所以,礼品行业领军者灵思睿杰通过一系列的市场调研,产品分析,前景判断等工作,终于运用微资源团队找到了新的曙光。  现如今,礼品行业面临的挑战越来越大,很多家以前业绩优异的公司都面临被迫转型或者进入电商渠道开拓新的客户。但是作为习惯了拿着大单逆向采购的礼品公司来说,能否快速顺利的找到批量客户的标准化需求就成为一个难题,与团购的模式类似,礼品公司面临的机会就是C2B,将海量的消费者需求归纳为标准化的礼品,而后跟生产厂商采购,因此《微资源》其实是一个梳理客户需求,并完成消费者思想统一的移动平台。然而,完成礼品行业的布局仅凭“微资源”这种APP还是不够的,孙震坦言他们还有陆续的开发计划,从微信支付,微博营销,手机钱包支付到供应商管理的APP,甚至到分享礼品行业中的某些战略品类的消费指数来控制整体消费市场的供需关系等等,这些新兴的措施都将借由微资源的移动平台来极大的鼓舞市场。  毫无疑问,微资源的出现在行业产品广告市场是一次惊人的创举,是将移动互连技术、云技术和实际行业应用的完美结合。这些看似晦涩难懂的新技术和新方式应用究竟给礼品行业带来了哪些的好处呢?  A、随时:广告发布可以在一天24小时中的任何时间进行,随时发布随时显示,保证客户可以在第一时间看到。  B、随地:微资源是基于移动网络而开发的。不但在办公室可以操作,在其他任何可以连接到网络的地方都可以使用。  C、客户多:由于没有传统纸质媒体大成本造成的浏览量限制,微资源的受众浏览者不但数量巨大,而且持续增长。  D、资源多:由于成本的降低、流程的简化,几乎行业内的所有产品开发者都可以通过微资源展现自己的创新。  E、效率高:微资源的自助式广告系统摒除了印刷成本和传递成本,让发布、推广的整体效率大幅提高。  F、费用低廉:使用微资源产品看品完全免费,而发布产品信息费用也十分低廉,除了可以永久免费发布5款产品以外,只需要5元便可再发布一个新品。  G、大趋势:移动网络是当今社会发展的大趋势下,社交领域、商业领域已经逐步由网络时代向移动网络时代过度。社会的各行各业都收到了这种趋势的影响,而这种趋势势不可挡。  最后,让我们拭目以外,期待着这么一款神奇的软件变身为万众瞩目的那一刻!  苹果手机和安卓手机可以通过扫描二维码体验微资源应用程序。

在国际市场上,商务礼品与促销品之间有着相对严格的区别,所以造成了经营这两种礼品截然不同的礼品公司的商业模式。其实经营良好的礼品公司在同时经营着这两类礼品,而通常其业务中促销品的比例要比商务礼品大的多,一是相对于商务礼品来说,市场对促销品的需求是持续性而大批量的,二是促销品给礼品商带来的利润也是持续而可观的(这是因为需求促销品的客户对礼品商来说是稳定而长期的)。 这就给我们提出了这样一个有趣的问题什么是成功的礼品公司的产品经营模式? 那么让我们来列举一些事例来说明这个问题 据北京权威媒体的调查北京市经营良好的礼品公司大多是靠着促销品存在并发展着;由于这些对促销品有需求的客户是这类礼品公司的长期客户,所以礼品公司在保证服务质量的前提下,很容易拿到这些客户的礼品采购代理,客户群的稳定肯定代表着源源不断的利润。 当前由于商务礼品种类繁多,质量良莠不齐,新产品缺乏知识产权的保护,所以无论生产厂家还是礼品商都存在着激烈的恶性竞争。由于商务礼品的服务附加值的成份并不高,所以竞相压价就成了礼品商赢得客户的主要手段,而其结果是平均利润的降低.许多做商务礼品的公司在很短的时间内关门倒闭,这是最重要的原因之一。 以上的事实说明礼品公司在开始经营或在经营过程中必须相当重视促销品的比重(当然也不是绝对的).由此我们得到的结论是礼品公司产品经营的方式影响着利润和客户群体的多寡,也就是说,销售什么样的礼品种类,在一定的程度上决定着礼品公司的经营模式。 那么到底促销品和商务礼品有什么具体的区别呢? 首先从产品的功能上来说,促销品是生产厂家或经销商为了提高所销售产品的销售额而在消费者购买自己的产品时免费赠送给消费者的礼品;而商务礼品是公司团体在会议,节日或在其他的社交场合为了加强与彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品;或者是亲朋好友,情人,师生等个人之间为了表达情感而相互赠与的礼品。 从产品的种类,外形,价位,市场等情况来看促销品几乎没有什么类别,千变万化,完全根据客户的要求定制;外形大都小巧精制,整个产品不仅有醒目的客户的LOGO,甚至完全带有客户产品外形的特征;价位很低;市场的需求量很大.而商务礼品则大多是成品,有极其鲜明的分类特征,客户对产品外形的选择性很小,至多在产品上印上客户的LOGO,市场对商务礼品的需求量是不确定的,带有一定的时间性(如过年过节);平均价位要远远高于促销品,而且尽管服务的附加值不是很高,但由于恶性竞争及单个客户的需求量不是太大,所以运作费用也是不低的.但其最大的优点是操作起来容易,如果订单的数量客观,那么其利润也是相当客观的。 这就引起了这样一个问题那么经营这两类礼品其礼品公司的运作模式到底有什么样的不同呢? 主要经营商务礼品的公司,只要有足够的信息渠道,并且能够迅速获得相关的商务礼品的最新信息(图片,价位,材料,交货期等),并且样品能够及时到位,业务员知道一些简单的材料和印刷知识就可以进行运作了.这类礼品公司的服务附加值不是很高,完全取决于业务人员的推销能力和客户源是否广泛.这类客户群大多是机关团体,商业贸易组织.所以该类礼品公司有必要同这类组织建立良好的关系。 而主经营促销品的礼品公司其经营的模式则要复杂的多,由于客户对促销品的要求千变万化(材料,外形,印刷等),所以要求这类公司有极强的促销品外形创意,对各种促销品材料有专业的把握,而且在各种印刷方面精于此道等,具备了这些实力和能力,这类公司才有生存和成功的可能.而且这类公司在很多的方面要介入生产(投资开模具,购买原料,生产流水线成本和质量的控制等).这类礼品公司的客户群大多是生产性的企业和企业集团.所以该类礼品公司需经常同它的客户交流,关注客户产品在销售方面的变化,然后根据其需要和要求提供促销方案(礼品公司自己设计的促销品;促销活动的方案提供;促销品的功能解释及使用方法等).所以该类公司必须要有极强的设计和新产品开发能力,并且与客户的交流往往是广泛和深入的。 据权威媒体的调查:经营良好的礼品公司大多是靠着促销品存在并发展着;由于这些对促销品有需求的客户是这类礼品公司的长期客户,所以礼品公司在保证服务质量的前提下,很容易拿到这些客户的礼品采购代理---客户群的稳定肯定代表着源源不断的利润。 以上的几例事实说明:礼品公司在开始经营或在经营过程中必须相当重视促销品的比重(当然也不是绝对的)。由此我们得到的结论是:礼品公司产品经营的方式影响着利润和客户群体的多寡,也就是说,销售什么样的礼品种类,在一定的程度上决定着礼品公司的经营模式。

“新奇特”这三个字不知难倒了多少礼品公司采购者。并不是没有好产品拿给客户看,而是客户口味越来越高,需要不断地刺激他的眼球。那礼品公司的采购者究竟需要如何做呢? 1必须要了解客户需求。这虽然是个老声常谈的问题,却也是重中之重。客户通常不会明确的表达意思,他们的需求可能是概念性的,是模糊的。可能是某类产品,也可能只知道针对某类人群。这时礼品公司的产品提案是整个交易达成的关键点,必须要把客户的需求挖掘清楚,并结合到具体的产品中去,要比客户还清楚他们需要什么。这也是礼品公司是否优秀的标准之一。准确而富有创意的产品提案不但能带来丰厚的回报,还会大幅提升礼品公司存在的价值。客户越是惊喜,越是愿意向礼品公司表达自己的意图和想法,由此会产生一种良性循环,礼品公司业务才能顺风顺水蒸蒸日上。 2必须要有丰富的采购资源。采购资源对礼品公司来说是一种知识基础。没有这种基础,客户提出需求也想不到有什么好产品能够派上用场。俗话说见多识广,礼品公司必须要事先看过很多很多东西,了解市场上最新的产品动态,不然只能“礼到用时方恨少”了。礼品公司的采购通常会采用一下几种方式来不断搜集 A、淘宝:内容多,图片多。但行业针对性不强,大部分的利润空间不适合礼品行业。 B、阿里巴巴:内容多,价格合适,支持在线下单。但老旧产品较多,新意不足。 C、行业内广告杂志:以《发现资源》为主,产品较新,但篇幅受限,品种也较少。可能还需要支付一定的订购费用 D、手机礼品目录:以“微资源”为主。安装个微资源APP客户端即可,随时更新随时查看。完全针对礼品行业。目前比较流行。而且“微资源”主推富有创意的产品,正好迎合“新奇特”的需要。 3做好售后服务。礼品贸易不能当成一锤子买卖。销售行为结束之后应该主动收集客户的反馈,在使用中的问题有哪些。这不仅会提升礼品公司的服务水平,也是一个很好的收集客户需求的机会,要先于客户看到,先于客户想到。主动提出方案,为客户服务。 所谓“新奇特”不能之停留在产品表面,而要融入到礼品公司服务的环节中去,如此才能达到以产品打动客户,以服务维护客户,以口碑吸引客户的目的。这也是礼品公司较高的经营境界。

导读:礼品行业这十多年,我们不难发现:礼品公司转而做产品整合的似乎越来越多,而原先做产品整合的又转向服务直接客户的也有之。  【中国礼品网讯】礼品行业这十多年,我们不难发现:礼品公司转而做产品整合的似乎越来越多,而原先做产品整合的又转向服务直接客户的也有之;深圳华博礼品展的规模越来越大,而来参展的真正的生产厂家比例却越来越少;参展的产品数量越来越多,而能“亮眼”的新品却越来越少……大家都在思考:礼品业的“蓝海“在哪里?    十几年前,礼品公司普遍靠“关系”经营,那时互联网信息不发达,温州人通过全国市场掘到了第一桶金,两、三个人的公司一年销售额甚至上亿元,且利润丰厚,而现在市场成熟了,这种机会几乎没有了。    目前,礼品公司的经营模式普遍是“关系”加“产品”。因为每个人的“关系”有限,而目前市场上“产品”的信息太透明,加之市场操作越来越规范,导致经营利润比原先大大下降,反过来又会削弱对“关系”的维护成本,因此这显然不是一种好的模式。    现在礼品公司的经营还有一种“产品”加“服务”的模式,这种模式的好处是由于为客户创意设计、定制了个性化礼品,使得产品差异化,从而提高了市场竞争力和经营利润,但这种模式的局限是:能有较好创意设计的“服务”人员比较难找,人员培养时间也须较长,因此要形成“服务”规模,恐怕并非易事,笔者认为,这种经营模式如同“广告公司”一样,会长期存在,但依靠单一的这种模式,公司的经营规模会受到制约。    以后礼品公司的分工会细化,除了上述几种经营模式会长期共存外,会出现以服务为对象的客户细分或以产品材料为主体的专业细分,以及“产品”加“平台”为主体的经营模式。以客户细分,比如专门服务于摩托罗拉、诺基亚、中国移动等大客户的礼品公司;以产品材料细分,也就类似于目前的“进出口公司”,比如做皮革的礼品公司,上线有几家皮具合作工厂,专业从事所有与皮或革为材料的皮制品礼品的供应,包括设计。“产品”加“平台”的模式,比如目前出现的“积分礼品兑换”平台、“礼品卡”销售平台等等,最近进入礼品行业的Jim定制是将“礼品卡”进一步细化至“衬衣”这一类产品。    近几年,礼品行业的经营模式不断地被探索实践。做产品整合并建立各地礼品代理的礼品渠道商,成功的比例较高,但渠道的建立成本和参加展会的费用开支每年呈上升趋势,加之产品价格竞争激烈,因此盈利能力逐渐下降,只能通过规模效应获取绝对利润。而拥有上百个业务员的大规模的礼品公司在各地也不断涌现,但如果只是将小礼品公司的传统经营模式简单放大,那公司只能是将小“搬家公司”变成“大搬家公司”,这不是一种发展方向。现在做促销品为主、服务于特大型客户、年销售额在几个亿的礼品公司,已经在以入股的方式控制了生产工厂的产品成本、质量、供货,那么年销售额在两、三百万的小礼品公司的生存究竟在哪里?笔者以为,以后能做促销品的,往往是礼品服务商联合工厂去应标,或者客户会被大的促销品服务商垄断。而小礼品公司在商务礼品(包括会议礼品)、福利礼品的市场可以有所作为,因为商务礼品与福利礼品的采购对象对产品的熟悉程度和对采购的控制比价等远远比促销品来得弱。由此可见,大礼品公司服务大客户,小礼品公司服务小客户是必然越势。服务对象解决了,接下来就是产品的价格有没竞争力?现在全国礼品展参展对象70%以上是中间商,而不是生产工厂,中间商建渠道、参展做特妆、做广告、产品换包装等费用开支不小,因此,中间商的产品供价往往高于工厂35%左右,这样使得向他们拿货的礼品公司的利润被大大压缩。因此,笔者建议以建立联盟的形式,来共享销售渠道资源和产品平台。即:产品整合商以联盟名义统一组团参加全国礼品展,这样既树立了形象,又不必占用太大的展位面积,即可获得与会者的关注,而各地礼品经销商作为销售渠道,可以直接和联盟对接,节省了各产品整合商重复建设各地销售渠道的工作。未来全国可能会出现服务不同客户层面的几个甚至几十个礼品联盟,可以分为服务中高端客户的礼品公司联盟,和服务低端客户的礼品公司联盟,而这些联盟中的产品往往不是促销品,因为促销品的价格竞争已容不下有几道中间商的过程,只能工厂与礼品服务商联手应付促销品的大客户需求。    除了礼品联盟这种形式,还有可能出现以一个或几个知名品牌联手建立各区域礼品销售渠道的“某某品牌生活艺术馆”,将不同品类的产品以一个品牌或几个同级别品牌的形式建立销售渠道,且这一个或几个品牌的代理经销足以让一个中小型礼品公司生存并盈利,甚至团购和专卖店、网购同步并进,也能提升市场竞争力和获得丰厚的利润。大家可以关注一下“aurora”这个知名品牌,它以真丝美术品(丝巾)、艺术陶瓷、生活用品等品类,逐步进入中国礼品市场,产品质量接近或达到奢侈品品牌,产品设计风格是欧洲最流行的款式,产品零售价与代理价之间的空间非常大,如果礼品公司加盟了aurora,不仅做商务礼品、福利礼品极为合适,而且非常适合做积分礼品和礼品卡。品牌、品质、品味使aurora的市场竞争力大增,由于品牌的管理可以有序,因此经销商付出同样的经营成本,利润可能会翻倍甚至更多。    礼品业的“蓝海“在哪里?大家都在探索,本人相信它已离我们越来越近了。  【作者简介】    邓涛,中华传统工艺大师(国家级),国家高级传统工艺师,中国著名旅游纪念品及礼品设计策划专家,与美国前总统卡特、前国务卿基辛格、世界金融泰斗格林伯格、国际巨星成龙等十余位美中杰出人士一起同获“美中杰出贡献奖”,被首届中国礼品业年会誉为“中国礼品品牌营销的倡导者和先行者”。他作为总策划曾负责首届世界休闲博览会全部特许礼品的开发、设计、销售,有100款设计作品被博物馆收藏并专题展出,其个人近五年均入选国家级刊物《中国商业年鉴》业界名人,已为奥运会、世博会、世界选美大赛等国内外大型活动创意设计过上百款精典作品。邓涛现任美中商业协会创意与设计委员会主席、浙江省礼品行业协会常务副会长、杭州市旅游商品行业协会会长、杭州万科礼品有限公司董事长等职。